Часто задаваемые вопросы

Введение

Что такое хранилище?

Хранилище - это просто место, где Вы можете безопасно хранить свои файлы и папки и предоставлять к ним общий доступ, используя Ouisync. Вы можете думать об этом как о корневой папке или даже сейфе, который будет содержать другие папки и файлы, которыми Вы хотите поделиться со своими знакомыми.

Где я могу видеть свои хранилища?

Когда Вы откроете приложение Ouisync, после экранов регистрации Вы увидите главный экран со списком всех созданных вами хранилищ. Изначально этот экран будет пустым, но по мере того, как вы будете создавать хранилища, они будут появляться в списке.

Ouisync home page listing your repositories

Create or Import Repositories

Как создать новые хранилища?

Чтобы создать новое хранилище, нажмите кнопку +:

Tap the Plus button

Затем выберите 'Создать Хранилище':

Select 'Create repository'

…и дайте ему имя:

Give your repository a nice name.

Здесь у Вас также есть возможность защитить свой репозиторий локальным паролем или Вашими биометрическими данными (если они настроены на Вашем устройстве).

Как я могу добавить файлы и папки в своё хранилище?

Это просто. Нажмите на название хранилища. Вы перейдете на экран содержимого хранилища , где вы увидите кнопку 'Плюс':

Tap the Plus button

Откроется небольшое окно, в котором Вы можете выбрать, создавать ли папку для ваших файлов в этом хранилище или добавлять в нее файлы со своего устройства или другого источника (например, USB-накопителя или SD-карты):

Add folders or files

Там Вы можете решить создать новую папку:

Create a new folder

Или Вы можете импортировать файлы в одну из существующих папок.

Что значит 'импортировать' хранилище?

Импорт хранилища означает, что Вы хотите воссоздать на своем устройстве хранилище, которым с Вами поделился партнер.
Вы начинаете с той же кнопки +, а затем выбираете 'Импортировать':

Select to import a repository

Нажатие на кнопку Импортировать хранилище приведёт Вас к этому экрану:

Enter link or scan QR code

Здесь у Вас есть два варианта - Вы можете отсканировать QR-код, сгенерированный Вашим партнером, или импортировать ссылку, которую Ваш партнер отправил вам (по электронной почте, в любом приложении для обмена сообщениями и т.д.). Ссылка выглядит следующим образом:

Shared repository link

После того, как Вы скопируете и вставите в предоставленное поле ссылку, полученную от Ваших коллег, или после того, как Вы отсканируете QR-код хранилища, которое Вы хотите импортировать, импортированное хранилище появится на Вашем экране, и через некоторое время всё его содержимое будет импортировано на Ваше устройство. Теперь на Вашем устройстве есть копия хранилища, которым с Вами поделился Ваш коллега.

Import repository dialog box

Here you can make the same selections as when creating a repository. Tapping on the Import button will complete the process of importing a repository.

The imported repository will appear on your screen and after a short while all its content will be imported into your device.  In other words, the Ouisync repositories on your devices will sync their data with the Ouisync repositories on your peer’s device. This will happen automatically, without any further action performed by you.

Once the syncing is complete, you will see the green check icon next to the repository name. This means that you now have on your device the exact copy of the repository that your peer has shared with you.

Syncing of your repository is complete

Peer who shares repository decides what access mode (or permissions) to give to the peers who import it. To learn more, see section Sharing. Access mode is visible just above the repository name on the Import Repository dialog box.

Access mode granted: write
Can I delete my Ouisync repositories?

Yes. You can do that by going to repository settings screen and tapping on the Delete button.

Tap on Delete button.

When you delete a repository on your device, this deletion is not propagated to your peer’s devices – they will still have all their repositories.

If you delete a repository that you have not shared with any other device or peer, then your Ouisync data is deleted.

But if you delete a repository that you have shared with another device or peer, you can re-import it from them back into your primary device.

Example Usecase

A teacher creates a Ouisync repository, uploads the study material into it and shares it with their students in read only mode.

Then a small accident happens and the the teacher's repository gets deleted. The teacher now cannot share new study material with their students.

Students are able to share links with their teacher, but… only with read access. The teacher can import the repository and the data will sync with their students' repositories. The teacher, having received the read access token from their student, also has only read access. In this situation, nobody has a write access to the repository – everybody can read it, but nobody can edit it.

However, If that teacher generates a write token prior to deleting the repository, and stores it somewhere safely, then they are able to re-import the same repository using that token, even after they deleted it on their device. The data from their students' repositories will sync with the teacher’s new repository. That way the teacher’s repository will contain all the data from students’ repositories and they will also have the write access.

Secure Data Storage

Как я могу использовать своё хранилище в качестве безопасной резервной копии?

Создание безопасных резервных копий

Вы можете создать безопасную резервную копию хранилища на своём запасном устройстве или даже на устройстве друга. Чтобы сделать это, Вам сначала нужно сгенерировать ссылку на токен Правка для хранилища, которое Вы хотите сохранить вслепую. Пожалуйста, храните ссылку на токен Правка в надежном месте, так как позже она вам понадобится для извлечения данных из Вашей слепой копии.

Затем Вы создаете Слепую ссылку и импортируете это слепое хранилище в устройство резервного копирования.

Извлечение информации из Слепых хранилищ

Если Вы случайно удалили хранилище со своего основного устройства, вы можете перейти к **'Импорт_Хранилища_' , скопировать и вставить ссылку ПРАВКА (которую Вы хранили в надежном месте!*) в предоставленное поле, и всё. Как только Ваше основное устройство подключится к Вашему резервному устройству, они синхронизируются, т. е. основное _ хранилище **_ автоматически синхронизируется с Вашим резервным **хранилищем ** и получит все файлы оттуда.

** Примечание:**

Если вы добавите файлы в своё основное хранилище, это добавление будет распространено и на Ваше резервное хранилище (если Ваше резервное устройство подключено напрямую или к сети Интернет. Это означает, что Ваше резервное хранилище будет автоматически получать все обновления из Вашего основного хранилища. Однако, если Вы удалите какие-либо файлы в своем основном хранилище, это удаление также будет распространено, и Вы не сможете восстановить эти файлы. Ouisync в настоящее время является в первую очередь инструментом синхронизации, а не инструментом безопасного резервного копирования. Выборочную синхронизацию и своевременное создание снимков, которые позволят Вам вернуться к предыдущей версии вашего _хранилища__, планируется разработать в будущих выпусках Ouisync.

** Примечание: ** если Вы потеряете свою ссылку **'Правка' ** для резервной копии хранилища, Вы не сможете получить данные из этой слепой копии.

Why is it called Secure Data Storage and not simply Data Backup?

Typically, if you want to back up your data, the backups would be created by some utility program, and they would be timestamped. Thus, if you needed to, you would be able to go back to the previous backed up version.

This is currently not the case with Ouisync Blind repositories. If your Blind repository is online at the same time as your original repositories, it will receive any updates that you make to your data. If you rename, move or delete files in your original repository, they are going to be automatically renamed, moved or deleted in your Blind repository as well.

Currently, Ouisync app doesn’t create timestamped backups that contain previous versions of data, so you cannot go back to the version of repository you had two weeks ago.

This feature is on our roadmap.

What are my Blind repositories useful for?

They may be useful when…

Your primary device is damaged, lost or stolen

In this case, using your Write token link (which you generated and saved in steps 2 and 3 above), you can get a new device, install the Ouisync app, and Import the repository in a normal way using that token link. Your Blind repository and your newly imported repository will sync, and you will have the exact replica of the data from that repository in your new device.

Ouisync repositories in your primary device are accidentally (or deliberately) deleted

You may have a need to temporarily remove the Ouisync repositories from your primary device. By following the steps above, you can securely store your data on a spare device, or your friend’s spare device, without anybody being able to access it, read it or edit it.

How can I retrieve the data from my Blind repositories?

To retrieve data from your Blind repositories, please perform these steps:

Step 1: Make sure that the device containing your Blind repositories is online.

Step 2: Locate the write token for this repository (which you created and stored in steps 2 and 3 above).

Step 3: Open the Ouisync app on your primary device, and tap the plus button to Import the repository in a normal way.

Step 4: Paste the retrieved write token link in the provided field and tap the Import button

Step 5: In a short while, the newly imported repository will receive all the data stored in the Blind repository. They will automatically sync with each other if they are connected either via internet or via a wi-fi or a local network.

From this point on, all the changes you make to the repository on your primary device will, once again, be synced with your Blind repository, as long as devices remain connected .

If you add files to your primary repository, that addition will be propagated to your Blind repository too (if your backup device is connected/online). That means that your Blind repository will automatically receive all updates from your primary repository. However, if you delete any files in your primary repository, then that deletion will be propagated too, and you won't be able to retrieve those files. Ouisync is currently primarily a synchronization tool and not a secure backup tool. The selective syncing, and creating snapshots in time that will allow you to go back to the previous version of your repository is planned for development in future Ouisync releases.

Notice: if you lose your 'Write' link for the backup repository, you won't be able to retrieve data from that Blind copy.

Совместное использование

Как я могу поделиться своим хранилищем со своими друзьями (или другими моими устройствами)?

Для этого нажмите на три вертикальные точки рядом с названием хранилища, что откроет экран настроек для этого хранилища, а затем нажмите на символ "Поделиться":

Select to share a repository

This will open a small window on the bottom part of your screen.

Sharing options

Here you need to decide which permission (or access mode) to give to your peers and whether you want to share the repository using the token link or the QR code.

Как мне решить, какие разрешения выбрать при совместном использовании хранилища?

Правка

Если Вы хотите, чтобы Ваши коллеги могли добавлять, удалять, переименовывать или перемещать файлы в том хранилище, к которому Вы предоставили общий доступ, Вам необходимо предоставить общий доступ к этому хранилищу с разрешением 'Правка'.

Select Write permissions

Пример использования для этого уровня разрешений: обмен фотографиями с друзьями и семьёй или совместная работа над проектом.

Читать

Если Вы хотите, чтобы Ваши коллеги могли только читать содержимое хранилища, выберите Разрешения на чтение. Это означает, что они смогут открывать файлы и читать их, но не смогут добавлять новые файлы в Ваше общее хранилище, а также перемещать или удалять какие-либо файлы из него.

Select Read permissions

Примером использования может быть когда Вы хотите поделиться информацией о событии или новостях, или, возможно, об определенных продуктах, или, возможно, Вы учитель, делящийся каким-то контентом со своими учениками, и т.д. Во всех этих случаях Вы хотите, чтобы получатели могли читать содержимое, но не изменять его.

Вслепую

Select Blind permissions

Этот уровень разрешений может быть полезен, если Вы хотите безопасно хранить своё хранилище в качестве резервной копии. Это означает, что человек или устройство, с которым Вы поделились своим хранилищем Вслепую, не смогут открывать файлы для чтения или вносить в те какие-либо изменения. Таким образом, Вы можете безопасно хранить свои данные, например, на компьютере друга.

To share by Token Link or QR code?
Share Repository with a link or QR code

If the peer (or device) with whom you want to share a repository is nearby, you can generate the QR code for them to scan. After that, they need to tap on the Import button

Repository QR code

This action will import a copy of your repository onto your peer's device, including all the files and folders within it.

If your peer is not nearby, you can share your repositories by generating a link.

Share Repository with a link or QR code

The Copy link button will copy the generated link which you can paste in an email, text message, chat etc.

The Share link button will offer you a choice of apps you can use to send the link.

When they receive the link, your peers will need to go to the app home page, and then tap the plus button to start the Import repository process. They will need to copy and paste the link into the field provided and proceed with the repository import.

Могут ли мои партнёры поделиться ссылками на доступ в мои хранилища?

Да. Они могут генерировать ссылки на доступ в хранилища с теми же разрешениями, которые были у них в исходной ссылке на хранилище, которую они получили от Вас, или генерировать ссылки с ещё меньшими разрешениями.

Это означает, что если пользователь получил ссылку для импорта хранилища с разрешениями Правка, он может сгенерировать ссылку такого же типа, чтобы поделиться тем же хранилищем с другими людьми, или он также может сгенерировать ссылки на то же хранилище, но с более низкими разрешениями (Читать или Вслепую).

Если они импортировали хранилище только с разрешениями Читать, они смогут поделиться им с другими как Читать или Вслепую. Если они импортировали ваше хранилище как Вслепую, они смогут поделиться им только как Вслепую.

Управление файлами

Что произойдет, если я и мои коллеги загрузим один и тот же файл в Ouisync?

Ouisync способен обрабатывать два различных сценария.

Коллеги, которые одновременно находятся в Сети

Если Вы и один или несколько коллег загружаете в одно и то же хранилище Ouisync один и тот же файл (например Billy.jpg ) , который ранее уже был загружен другим коллегой, Ouisync обнаружит такую ситуацию и спросит, хотите ли Вы сохранить оба файла или заменить один из них:

Synchronous edits file handling

Если Вы решите сохранить их оба, к имени нового файла будет добавлено (1), и Вы увидите оба файла на экране Ouisync. Если же Вы решите заменить существующий, то новый перезапишет его, и старый перестанет существовать

Коллеги, которые не в сети на момент загрузки файлов

If you and one or more peers upload the same file (for example Free_Test-Data_1MB.docx) when you are offline and therefore not able to sync files immediately, your files will sync when you are able to connect to your peers again. In case of two or more files bearing the same name, Ouisync will detect this situation and it will add random string at the end of the name of each file - to distinguish between them.  You can then view them and decide which one to keep, whether to rename them etc.

Asynchronous sync file handling
Что произойдет, если я удалю файлы в своем хранилище?

Удаление файла распространяется на все существующие реплики - это означает, что тот же файл, который Вы удалили, будет автоматически удален из хранилищ всех коллег, с которыми Вы им ранее поделились.

Аналогичным образом, если Ваши коллеги удалят какие-либо файлы в любом из хранилищ, которые они импортировали от Вас, их удаления файлов будут также распространены и на Ваше устройство. Это работает в обоих направлениях: хранилища, совместно используемые с разрешениями Правка, будут синхронизироваться друг с другом, включая редактирование, добавление и удаление файлов.

Что произойдет, если я переименую файлы в своем хранилище?

Если Вы переименуете файлы в вашем хранилище, новое имя файла будет распространено на хранилища всех коллег, которыми Вы предоставили общий доступ к вашему хранилищу.

Могу ли я переместить свои файлы из одного хранилища в другое?

Нет. На данный момент Вы можете перемещать файлы из одной папки в другую только в пределах одного хранилища. Перемещение файлов из одного хранилища в другой запланировано для будущих выпусков Ouisync.

Конфиденциальность и безопасность

Хранятся ли мои файлы на сервере? Почему?

Да. Они хранятся в полностью зашифрованном виде как при транспортировке, так и в состоянии покоя и не могут быть прочитаны сервером.

Целью серверного хранилища является облегчение синхронизации файлов, когда пользователи не находятся в сети одновременно. Если Вы хотите поделиться хранилищем с партнером, который в данный момент не в сети, данные Вашего хранилища будут храниться в зашифрованном виде на сервере, и когда Ваш партнер выйдет в Интернет и подключится к серверу (или к Вашему устройству) файлы из сохраненного хранилища будут синхронизированы с файлами в хранилище Вашего партнера.

If you want to share a repository with a peer who is not online at the moment, your repository data will be stored encrypted on the server and when your peer comes online and connects to the server (or to your device) the files from the stored repository will sync with the files in your peer's repository.

The server is zero-knowledge and it's purpose is to ensure reachability by temporarily storing data and providing it to those who posses the corresponding token link.

Is there a way to opt-out?

Yes.

Use Cache Server toggle

When creating or importing a repository, you can decide to use this option, or to opt out of it.

If you want to change your decision later on, you can do that in the repository Settings screen.

Repository Settings window
What happens when Use Cache Server is ON?

If this option is ON, your data is stored on the cache server for a short period of time. The stored data is fully encrypted in transport as well as at rest and is not readable by the server. 

Use Cache Server

When your peer comes online at the time when you are offline, they will connect to the server and the stored repository will sync with your peer's repository.

What happens when Use Cache Server is OFF?

When this toggle is off your data is not stored on cache servers. This means that you will be able to sync your repositories only with peers or devices that are online at the same time as you.

Do not Use Cache Server

If you initially decide to Use Cache Server your repositories are going to be temporarily stored on the Cache Server. If you then decide to opt out and not use this option any more, your previously stored repositories will be deleted from the server. You can opt in or out as many time as you want.

Why don’t I see the Cache Server toggle?

You will see this toggle only got repositories for which you have the write access. For repositories with read or blind access, this toggle is hidden.

If you initially decide to Use Cache Server your repositories are going to be temporarily stored on the Cache Server. If you then decide to opt out and not use this option any more, your previously stored repositories will be deleted from the server. You can opt in or out as many time as you want.

Как я могу подключиться к серверу?

Это происходит автоматически, когда Вы делитесь хранилищем с партнёром — Вам не нужно выполнять никаких дополнительных действий.

Где этот сервер и кто им управляет?

Серверы Ouisync физически расположены в Канаде и управляются eQualitie.

Какие личные данные использует/хранит Ouisync?

Ouisync использует IP-адреса Ваших устройств, чтобы связать Вас с Вашими коллегами в одноранговой сети. Мы не храним эти IP-адреса где-либо в наших системах. Мы не храним никаких других пользовательских данных.

Как я могу заблокировать свои хранилища, если я ими активно не пользуюсь?

Чтобы заблокировать ваши хранилища, когда Вы не работаете с ними активно, нажмите на кнопку Заблокировать:

Do not Use Cache Server

Чтобы разблокировать их, нажмите на название хранилища или на эту кнопку: .

Если Ваше хранилище защищено паролем, введите пароль при появлении запроса. В противном случае просто нажмите кнопку Разблокировать и продолжайте работу над своим репозиторием.

Passwords and Biometrics

Должен ли я устанавливать пароль (или биометрические данные) для защиты моих хранилищ?

Вы не обязаны защищать Ваши хранилища ни паролем, ни биометрическими данными. Делать ли это - зависит от чувствительности данных, которые Вы храните в хранилищах Ouisync, и того, как Вы обычно используете Ваши устройства. Для хранения фотографий Вашей кошки и обмена ими, возможно, пароль не требуется. Но для хранения более конфиденциальных личных данных мы рекомендуем установить пароли (или биометрические данные).

Whether you decide to do it depends on the sensitivity of data that you store in Ouisync repositories and habitual usage of your devices.

For storing and sharing photos of your cat, maybe a password is not necessary. But for storing more sensitive personal data, we recommend setting up the password (or biometrics) protection.

How can I add local password for a repository?

You can add local password to a respository at the time of creation or import by selecting the Use local password option.

Use local password

You can also do this later on by going to repository Security screen and selecting the same option.

Remember Password option

When local password is set up, you will be required to type it in every time you want to unlock your repository or when you want to enter the repository Security screen.

To avoid having to type it so many times, you can use the Remember password option. This option works in a way similar to the ‘remember password’ option on websites.

Remember password option

Activating this option means that you will not be required to enter the password when unlocking the repository, but you will still need to do it when you want to enter the Security screen.

Can I have different passwords for different repositories?

Yes

You could have a repository that you use for work purposes, and it can be protected by a password. On the same device, you could also have a repository that you share with friends or family, and you could protect that one with a different password.

Can I have different passwords for the same repository on different devices?

Yes. For example - you have a repository that you share between your Android phones and your Windows desktop. You can have one password for that repository on your Android phone, and a different password for the same repository on your Windows machine.

What happens if I lose my repository password?

We don’t store your passwords. If you lose them, there is no way of retrieving them and you may lose the access to your repositories.

Do I need to share the repository passwords with my peers?

No. The peer who is sharing a repository can protect their own replica by their own password, and the peer who is importing that repository can protect their own replica, on their device, with their own password.

How can I change a password for one repository?

This can be done in the Security screen of your repository. To get there, go into repository settings and then Security option.

In the fields provided you can type and retype the new password, then tap Update.

How can I delete a password for one repository?

Local password can be deleted in the repository Security screen, by moving the Use local password toggle to OFF position.

Don't use local password
Почему он называется «локальный пароль», а не просто «пароль»?

Локальный пароль — это пароль, установленный только для Вашего устройства. Не нужно делиться им со своими партнёрами. Они могут установить свои собственные пароли для защиты общих хранилищ Ouisync на своих устройствах.

Can I secure my repositories using Biometrics?

Yes. On Android devices that have Biometric protection set up, you can use it to secure your Ouisync repositories and to enter repository Security screen.

You can activate the biometrics protection at the time of creating or importing a repository. You can also do it later on by going to the Security screen and activating the Secure using biometrics option.

Secure using biometrics

At present, this option is not available for desktop devices.

Ouisync utilises only fingerprints – implementation of face recognition is on our roadmap.

Can I switch off the Biometric protection of the Security screen?

When Biometric protection is ON, you are required to scan your fingerprint every time you want to unlock a repository or enter into its Security screen.

If you switch the biometric protection OFF, you will still be required to scan your fingerprint when you want to enter the Security screen.

Biometric protection of the Security screen is deleted only when biometric protection is removed from devices, or when you decide to use the password protection instead.

Другие часто задаваемые вопросы

Каковы преимущества использования Ouisync по сравнению с Dropbox, Google или другими подобными решениями?

Свободное использование

Чтобы иметь возможность обмениваться файлами с помощью Dropbox, Вам необходимо создать учетную запись Dropbox. Для этого необходимо указать ваше имя, адрес электронной почты и кредитную карту. Также требуется оплата.

Ouisync — это полностью бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом. Чтобы обмениваться файлами с помощью Ouisync, Вам нужно всего лишь установить приложение. Вот и всё. Никакой оплаты не требуется.

Анонимность

Ouisync не требует создания учетных записей пользователей. С Ouisync достаточно просто установить приложение и использовать его. Все пользователи полностью анонимны.

Ouisync— это P2P решение

Это означает, что успешное использование Ouisync не зависит ни от какого центрального сервера. Ouisync использует децентрализованную одноранговую сеть, что делает его эффективным приложением для обмена файлами даже в ситуациях, когда широко известные серверы обмена файлами (такие как Dropbox или *Google Drive) *) недоступны.

Как я могу синхронизировать файлы со своими коллегами или другими устройствами без Интернета?

В ситуациях с ограниченной доступностью Интернета Вам необходимо убедиться, что средства подключения к другим устройствам все еще существуют.

Это может быть сигнал Wi-Fi, доступный для всех устройств, которые хотят совместно использовать хранилища, Ouisync или это может быть интранет, локальная сеть или аналогичные технологии.

В настоящее время хранилищами нельзя обмениваться через Bluetooth. Эта функция планируется в будущих выпусках.

Ouisync on Windows

Installation from Microsoft App Store

To install Ouisync on your Windows machine, please go to the Microsoft App Store, type 'Ouisync' in the search box and click on the Download button.

App in MS store

After that, in your Downloads folder, you will see the Ouisync installer.

Ouisync installer

Once you run the installer, this screen will keep you informed about the installation steps that need to be performed.

Ouisync installation steps

Once the installer runs successfully, the Ouisync app will start automatically. You can also launch it from the Start Menu.

That’s it - you’ve got the Ouisync app!

Upon first launching Ouisync, you will see this popup:

Dokan is missing

So what is Dokan for?

Dokan... What is it for?

After you start Ouisync on Windows for the first time, but before you install the Dokan library, take a look at the File Explorer and you will see something like this:

O drive doesn't exist yet

After you install Dokan library, you will see something like this:

O drive has been mounted

Notice the O drive. That is the Ouisync drive. The purpose of Dokan is to mount that O drive on your Windows machine.

When you create Ouisync repositories, you will see them reflected here in your File Explorer. Without Dokan that would not be possible.

Repository on O drive

With Dokan installed, you can drag and drop the files into the Ouisync repositories, copy and paste, rename or delete them – all within the File Explorer.

Without Dokan, Ouisync would still be able to encrypt files and sync repositories, but you would not be able to interact with your Ouisync repositories via a file explorer. For optimal user experience, we recommend that our users install Dokan.

Can I preview files within the Ouisync app on Windows, without Dokan?

No. They are encrypted, and within Ouisync for Windows they cannot be previewed without Dokan.

If you try to view the files within the Ouisync app without having Dokan installed on your Windows machine, you will see this message at the bottom of your screen:

Repository is not mounted message

This means that the O: drive hasn’t been mounted, so Ouisync is unable to work seamlessly with Windows File Explorer or provide a way to preview files within repositories.

Why do I see the message that my Dokan installation is out of date?

If you already have Dokan installed, but you see a message that your version of Dokan is out of date, this message indicates that the version on your machine is too old to meet Ouisync's requirements.

In this case, you will see a pop-up informing you of what you need to do: uninstall the existing version of Dokan, reboot your computer, and restart Ouisync. Ouisync will then automatically begin installing the latest version of Dokan for your machine.

Currently installed Dokan version is out of date

To do this, please follow these steps.

Step 1: Stop the Ouisync app if it is running. If you simply close Ouisync by clicking on the x button in the upper right corner, the app will continue running in the background and you won’t be able to uninstall Dokan because the app will be trying to use it.

To properly exit the app, it is necessary to go to the systems tray.

Ouisync in system tray

Then, right click on the Ouisync icon and select Exit.

Exit ouisync

Step 2: Uninstall Dokan.

To uninstall Dokan, pease go to the Windows Control Panel

Dokan in control panel

Then, locate Dokan in the list of Programs installed and right click > Uninstall. Follow the onscreen prompts and, at the end of the successful uninstall, you will see this popup:

Uninstall Dokan

Step 3: Restart your computer.

Step 4: Launch the Ouisync app once more.

Does Ouisync launch at startup automatically?

In the Ouisync app settings, we have provided an option to relaunch the Ouisync app after every computer restart.

Launch Ouisync at startup

For optimal syncing with your peers, we recommend this setting be ON so that Ouisync can run in the background and receive repository changes from your peers as soon as they happen.

What are the Dokan installation steps?

If needed, here’s a reminder: When you launch the Ouisync app, and you don’t have the Dokan library installed, you will see this popup:

Dokan is missing

Clicking on the Install Dokan button will launch the Dokan installer. Please follow the onsreen instructions to successfully install the necessary Dokan library.

Dokan is being installed
Dokan is being installed
Dokan is being installed
Dokan installation has finished

After you click Finish, Dokan will be installed and Ouisync will be ready to use.

How do I use Ouisync on Windows?

The Ouisync Windows app screens can be used the same way as Ouisync Android screens. Most of the frequently asked questions for the Android version of Ouisync also apply to the Windows version.

Can I create repositories using File Explorer?

No. Repositories can only be created via the Ouisync app screens. You cannot do this using File Explorer.

On your O: drive, the top level folders represent the repositories in your Ouisync app. When Ouisync is first installed, this folder in the File Explorer will be empty.

Dokan is being installed

After you create a repository within Ouisync, it will also be seen here

Dokan is being installed
Can I drag and drop files into my repository using File Explorer?

Yes. Once you have your repository created, you can drag and drop files into it using the Windows File Explorer.

Note: it is not possible to drag and drop files directly onto the O: drive, only into previously created repositories.

What else can I do in the File Explorer?

You can use the File Explorer to add files to repositories, rename them, preview them, and delete them.

Can I manipulate repositories within the File Explorer?

No. Repository manipulation (for example: renaming, sharing, and deleting) must be done using the Ouisync app screens.